Condiciones de Venta

Le damos una cordial bienvenida a la Tienda en línea de NanoTech. Su compra de dispositivos y/o accesorios de la Tienda constituye su aceptación de estar sujeto a estos Términos de venta de dispositivos y cualquier término incorporado por referencia, incluida la Política de devolución, los términos de cualquier garantía limitada ofrecida por NanoTech (ya sea en línea o que acompaña al producto) y cualquier otro término aplicable en nuestro Centro de garantía.

Por favor, lea detenidamente las Condiciones. La compra de un Dispositivo requiere que usted acepte las Condiciones. Si no entiende las Condiciones o no acepta alguna parte de ellas, no realice un pedido.

1. Pagos

Aparte de los pagos en efectivo con la moneda local (dólares), NanoTech ofrece otras facilidades para los pagos. Entre ellas se encuentra Payphone, que permite ingresar tarjetas de débito/crédito VISA y MÁSTERCARD por parte del usuario, para lo cual se debe de estar de acuerdo con las políticas de esa plataforma. Así mismo se ofrece la opción de pagar mediante Paypal, para lo que el usuario debe estar de acuerdo con las políticas correspondientes.

2. Asistencia

El usuario puede contactarse con NanoTech para una asistencia virtual sin costo durante el primer mes de adquisición de un dispositivo.

3. Pedido y pago de dispositivos

Al proporcionar un método de pago aceptado por NanoTech, usted confirma que está autorizado a utilizar el método de pago designado y que nos autoriza a nosotros (o a nuestro procesador de pagos externo) a cargar en su método de pago el importe total de su pedido (incluidos los impuestos aplicables y otros cargos que se le notifiquen, como los gastos de envío). Si el método de pago que usted proporciona no puede ser verificado, no es válido o no es aceptable de alguna manera, su pedido puede ser suspendido o cancelado. Deberá usted resolver cualquier problema con el que nos encontremos para proceder con su pedido.

NanoTech se reserva el derecho de rechazar la totalidad o parte de un pedido y puede negarse a enviarle Dispositivos por motivos como los siguientes: si detectamos una actividad sospechosa o fraudulenta (incluida la actividad de un revendedor no autorizado) que infrinja las presentes Condiciones; o si su Dispositivo está agotado.

4. Precios e impuestos

El precio del Dispositivo y/o del Servicio de Suscripción que se muestra en la Tienda no incluye ningún cargo de envío. La información sobre los gastos de envío se presentará al finalizar la compra antes de realizar el pedido. Todos los precios que se muestran en la Tienda están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso.

Los impuestos correspondientes se presentarán al finalizar la compra o en la página de descripción del Dispositivo, y dichos impuestos son estimados y pueden estar sujetos a cambios hasta que se le cobre.

5. Entrega

Si no recibe su Dispositivo, póngase en Contacto con nosotros.

Para obtener información sobre las fechas, horas y costes de entrega, puede ponerse en contacto con nuestros asesores. Aunque intentaremos entregar su Dispositivo tan pronto como sea razonablemente posible, usted acepta que cualquier fecha u hora de entrega proporcionada por NanoTech (o un agente de entrega) es solo una estimación y no está garantizada. Los envíos de los productos dentro del territorio Ecuatoriano se pueden gestionar previo un acuerdo con el cliente (a fin de determinar el medio de transporte y su relación con la velocidad del envío del producto). Para los envíos fuera del país se debe coordinar de igual manera con uno de nuestros asesores.

6. Disponibilidad y límites de pedidos

Todos los Dispositivos que se ofrecen en la Tienda están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho a dejar de ofrecer determinados Dispositivos sin previo aviso ni responsabilidad alguna.

7. Errores en los precios

Hacemos todo lo posible para evitar que haya errores en los precios que aparecen en nuestro Catálogo Virtual. En el caso de que se produzca un error evidente y sustancial, usted acepta que NanoTech no estará obligado por ese precio incorrecto y podrá cancelar su pedido, a menos que ya se haya cargado en su tarjeta de crédito, tarjeta de débito u otro método de pago. Si se detecta un error evidente y sustancial y aún no se le ha cobrado, le comunicaremos el precio correcto y se le dará la opción de continuar con su pedido al precio correcto o bien cancelarlo.

8. Promociones

NanoTech puede proporcionar ofertas o precios promocionales para la venta de Dispositivos. En ese caso, las condiciones aplicables a dichas ofertas o precios promocionales regirán la oferta.

9. Uso del Dispositivo

Lea detenidamente todas las instrucciones que acompañan al Dispositivo, incluidas las instrucciones que puedan estar disponibles en línea. Para poder utilizar cualquier funcionalidad mejorada de su Dispositivo, es posible que tenga que acceder a su cuenta de correo o abrir una cuenta en la plataforma oficial de su dispositivo si aún no la tiene. Para utilizar un Dispositivo, usted entiende que puede necesitar aceptar cualquier acuerdo aplicable al uso que usted haga del Dispositivo o a cualquier software del Dispositivo.

10. Especificaciones técnicas del Dispositivo

La duración de la batería, memoria y capacidad de su Dispositivo está sujetas a las condiciones oficiales de la marca correspondiente.

11. Política de devoluciones, cancelaciones y reembolsos

Se puede acceder a devoluciones y reembolsos de Dispositivos dentro de los 15 días calendario posteriores a la compra, al encontrarse un defecto o anomalía en tal dispositivo comprobada por uno de nuestros asesores.

Las cancelaciones y los reembolsos se pueden aplicar siempre y cuando NanoTech pueda detener el envío del producto o que no se haya enviado aún.

Usted solo es responsable de la disminución del valor del Dispositivo resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento del Dispositivo.

12. Datos y desactivación

Usted es responsable de gestionar cualquier dato almacenado en su Dispositivo, incluyendo, por ejemplo, la eliminación, la transferencia y la creación de copias de seguridad de dichos datos. Por ejemplo, si decide devolver el Dispositivo o si tiene que enviarlo a NanoTech para su sustitución, es su responsabilidad borrar todos los datos personales o de otro tipo del Dispositivo antes de enviarlo.

13. Garantía del Dispositivo y Defectos

Los detalles sobre cualquier garantía del fabricante se pueden encontrar en la caja del Dispositivo.

Si el Dispositivo es o acaba siendo defectuoso por causas ajenas a usted, puede tener derechos legales como el derecho a la reparación o sustitución del Dispositivo defectuoso o, en algunos casos, una reducción del precio, o el derecho a cancelar el contrato para obtener un reembolso dentro de los 3 meses de haber hecho la compra.

Si tiene un Dispositivo defectuoso, póngase en contacto con el Centro de Asistencia de NanoTech.

NanoTech puede exigirle que devuelva el Dispositivo defectuoso antes de enviarle uno de sustitución. A continuación, debe asegurarse de que el Dispositivo correcto se devuelva. NanoTech no está obligado a enviarle un dispositivo de sustitución hasta que hayamos recibido el Dispositivo correcto.

14. Funciones del Dispositivo ajenas a NanoTech

Usted es el único responsable de obtener cualquier acceso a Internet o servicio inalámbrico a través de un proveedor de servicios de datos móviles o un proveedor de servicios inalámbricos o de conectividad a Internet (“Proveedor de Servicios de Internet”) cuyo servicio sea compatible con el Dispositivo. Consulte con su Operador Inalámbrico la compatibilidad y la disponibilidad del plan de datos móviles.

NanoTech no es responsable de la prestación de servicios de datos móviles, servicios inalámbricos u otros servicios de conexión a Internet, ni de las condiciones en las que los Operadores Inalámbricos o Proveedores de Servicios de Internet puedan ofrecer dichos servicios. Los Proveedores de Servicios de Internet y los Operadores Inalámbricos pueden cobrarle por el uso y otras tarifas que NanoTech no controle.